FAQ

Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan di bawah ini. Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari, silakan hubungi kami dan kami akan menghubungi Anda 24 jam.

Bagaimana cara mendapatkan produk Skindoze?

Kamu dapat memesan produk kami melalui online marketplace, yaitu Tokopedia: Skindoze Official , Shopee: Skindoze Official, dan Tiktokshop: Skindoze Official.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan pesanan saya?

Itu tergantung pada lokasi Kamu berada. Pesanan yang kami proses akan memakan waktu 3-7 hari kerja.

Jika mengalami masalah terkait pemesanan atau pengiriman, saya dapat menghubungi ke mana?

Kamu bisa menghubungi kami melalui Tim Layanan Pelanggan kami di +62 811-3052-1103 (WhatsApp) atau email: info@skindoze.com.

Produk Skindoze dapat digunakan untuk jenis kulit apa saja?

Semua jenis kulit apa pun, mulai dari kulit normal, kering, berminyak, hingga sensitif dapat menggunakan produk Skindoze. Produk kami tidak menggunakan alkohol, bebas fragrance dan bebas Sodium Lauryl Sulfate (SLS) sehingga aman untuk semua jenis kulit.

Bagaimana cara saya mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk Skindoze?

Kamu bisa kunjungi website skindoze.com ini untuk informasi lengkap terkait produk atau Direct Message ke Instagram kami di @skindozeofficial. Jika ada pertanyaan yang ingin ditanyakan silakan hubungi customer service kami di nomor berikut: +62 811-3052-1103 (WhatsApp).

Pengembalian Dana & Penukaran Barang

Kami hanya mengganti barang jika kamu menerima produk yang berbeda dari yang dipesan, cacat atau rusak. Jika kamu perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di info@skindoze.com.

Cara Membayar

Untuk pembelian dan pembayaran produk Skindoze dapat dilakukan melalui marketplace kami, yaitu Tokopedia Skindoze Official, Shopee Skindoze Official, dan Tiktokshop Skindoze Official.